商品の返品・交換について

商品の返品・交換依頼

配達日を含めて7日以内に各担当店舗までお電話にてご連絡ください。店舗営業時間はお問い合わせフォームをご利用ください。
商品を直接担当店舗にご持参いただく場合は、事前に各担当店舗にご連絡のうえ、商品と「納品書兼領収証」をご持参ください。なお、返品・交換の際には確認作業のため、お時間をいただく場合がございます。

下記に該当する商品の返品・交換はお受けいたしません。
（１）お客様都合による返品
（２）生鮮食品（青果・鮮魚・惣菜）、賞味期限・消費期限の短い食品
（３）冷蔵品・冷凍品など温度管理が必要な商品
（４）お客様からご依頼いただいた別注品やお取り寄せ品
（５）パッケージ開封済みの商品、マスクなど肌身につける商品
（６）ご賞味、ご使用済みの商品
（７）お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
（８）商品到着後８日以上経過した商品